Les consommateurs ont été surpris des prix proposés par McDonald’s pour sa nouvelle « Eau by McDo », qui s’achète pour 1,70€ le gobelet de 25cl et 2,30€ le gobelet de 0,5cl. Des prix qui ont (à raison) fait bondir les clients et réagir nombre d’entre eux sur les réseaux sociaux. Dan Pert, adjoint à la mairie de Paris, y est même allé de son commentaire pour comparer les prix du géant américain avec ceux de l’eau du robinet à Paris : entre 4 et 7€ le litre (les prix changent selon les restaurants) contre 0,003€ pour l’eau de Paris…

Une fontaine sert désormais de l’eau plate, gazeuse ou aromatisée dans les restaurants de la chaîne, en remplacement des bouteilles d’Évian vendues jusqu’à présent.  Annoncé en avril dernier, le « plan de transition » de MacDonald’s prévoyait de remplacer les millions de bouteilles de plastique vendues par an dans ses restaurants par des gobelets en carton recyclables. Le groupe a justifié son initiative en faisant valoir que faire cette eau nécessiterait un « système de purification et de micro-filtration utilisé par les chefs », qui pourrait permettre à l’eau d’atteindre un niveau de pureté de « 99,99% », et dans lequel elle a « investi ». Le souci : les clients ont jugé que cette eau avait comme « un goût d’eau du robinet »…

Toutefois, si vous commandez et que vous demandez un verre d’eau du robinet dans un restaurant, le restaurateur est obligé de vous le servir, conformément à l’arrêté du 8 juin 1967 leur imposant de proposer des verres d’eau gratuits aux clients qui commandent un repas. Certains clients ont dénoncé une pratique « illégale » mais François Carlier, le délégué de l’association nationale de consommateurs et usagers interrogé par France 2, considère que « ce n’est pas juridiquement une arnaque ». Il...